Sebagai pengusaha, menjaga hubungan sangatlah penting. Baik dengan Konsumen anda, Partner bisnis atau bahkan karyawan anda

Konsumen adalah aset paling berharga bagi perusahaan, karena tanpa konsumen maka usaha anda tidak akan berkembang. semakin banyak konsumen yang membeli produk anda akan semakin cepat juga usaha anda berkembang

Banyak pengusaha mengabaikan ini, menganggap setiap konsumen akan datang dengan sendiri jika produk anda sudah baik.

Padahal keberhasilan dari sebuah bisnis adalah relasi yang dibangun perusahaan ke konsumen. Relasi yang baik tersebut akan membuat konsumen anda kembali membeli produk anda dan bahkan merekomendasikannya kepada rekan rekan mereka.

Tips untuk menjaga relasi dengan konsumen

1. Berusaha lebih mengenal konsumen anda secara personal

2. Jangan mengabaikan keluhan dari konsumen anda

3. Lampaui ekspetasi mereka mengenai pelayanan anda

4. Tanya Feedback mengenai produk anda kepada mereka

5. Berikan Apresiasi untuk mereka yang loyal

jadi jagalah relasi dengan konsumen anda, jangan ghosting terhadap konsumen anda jika ada masalah, selesaikanlah dengan baik.